Q＆A／お問い合わせ

よくある質問をＱ＆Ａにまとめました。困ったとき、分からない時の対処法をご案内いたします。回答は、文章をクリックしていただくとご覧になれます。

紙の書籍を販売していますか？
当サイトでは紙の書籍の販売は行っておらず、電子書籍をご紹介しています。
電子書籍はパソコンなど、電子機器の画面上で読めるように制作された本のことで、電子データです。
どういうパソコンで読めるの？
パソコンのOSは、Windowsは2000/XPを、MacintoshはMac OSX 10.3以降のバージョンを推奨しています。
「文春ウェブ文庫」はどこで買えるの？
当サイトでは販売は行っておりません。
ページ上部の「「対応端末」で、「文春ウェブ文庫」を販売している電子書店をご紹介しています。この中に出てくる電子書店であれば、どこでもお買い求めになれます。ご利用になりやすい販売サイトを見つけてみてください。
「文春ウェブ文庫」の総目録に掲載されている作品なのに買えなかったのですが
「刊行一覧」は、これまで制作した「文春ウェブ文庫」の全作品が掲載されたものですが、販売作品（品揃え）は販売サイト（電子書店）ごとに異なります。ご了承ください。
購入前に内容を確認したいのですが
当サイトのトップページに、立ち読み用の作品を１作品置いてあります。まずはここでお試しください。
各販売サイトでも、同様の「立ち読み」（無料サンプル）が提供されていますので、「立ち読み」ボタンからダウンロードしてお読みください。
パソコンで購入した電子書籍は携帯電話でも読めますか？
基本的には読めません。
例外としては、SoftBankの携帯電話の中で、SHARP製のものであれば電子書籍のフォーマット「XMDF」に対応した電子ブックビューワーが搭載されていますので、お読みいただけます。
簡単に読み方のご説明をすると、パソコンで購入した電子書籍をmicroＳＤカードに保存→そのmicroＳＤカードを携帯電話に入れる→microＳＤカードの中の電子書籍を開く、という流れになります。
パソコンで購入した電子書籍の保存場所は？
保存場所は、デスクトップ上でもいいですし、電子書籍のデータを移動させて使いやすい場所に保存することも可能です。
電子書籍の＜文字表記について＞という部分にリンクが付いてましたが、クリックしても大丈夫？
これは、ＤＦパブリフォントをダウンロードするためのリンクです。
ダウンロードしなくてもお読みいただけますが、「文春ウェブ文庫」はパソコンで販売している電子書籍の表示用フォントとして、ＤＦパブリフォントをご使用になることを推奨しています。ＤＦパブリフォントをダウンロードすると、略字が正字でご覧になれ、より底本に忠実な文字でお読みいただけます。
ＤＦパブリフォントを使用しない場合は、ご利用のパソコンの標準書体で、ご覧いただくことになります（漢字の一部が略字になります）。文字が化けたり欠字になったりすることはありませんので、ご安心ください。
本の見つけ方がわからない
各書店サイトで、本の探し方についてご紹介しています。ベストセラー情報をみる、新入荷された作品をみる、キーワードで検索してみる等、いろいろ試して本との出会いを楽しんでください。
ドットブック形式の電子書籍が読めない
ドットブック形式のトラブルは、表示用ソフトウェア「T-Time」が正常にインストールされていない場合がほとんどです。インストールはお済みですか？
配布元ボイジャーの下記URLより、「T-Time」のインストールを完了させてください。
ドットブック形式の電子書籍の立ち読みができない
ドットブック形式の立ち読みを行うには、「T-Time」とは別に立ち読み専用の「T-TimePlug」のインストールが必要です。
開発元ボイジャーのホームページよりインストールをお試しください。
XMDF形式の電子書籍の読み方がわからない
下記のサイトでデータ形式別の読み方、注意点について説明があります。ご確認ください。
「ブンコビューア」で読めないのですが？
XMDF形式の作品が、表示用ソフトウェア「ブンコビューア」で開けない場合、お使いの「ブンコビューア」のバージョンが古い可能性があります。
下記URLより最新版のインストールをお試しください。
XMDF形式の電子書籍は、Macintoshで読むことができますか？
ご利用いただけません。
返品／キャンセルしたいのですが
デジタルコンテンツという性質上、一度購入されたものは返品／キャンセルできません。
ご不明な点は、各販売サイトのサポート窓口に直接お問い合わせください。
メールマガジンを登録したい
残念ながら「文春ウェブ文庫」はメールマガジンを配信しておりませんが、メールマガジンを配信している販売サイトは多数あります。販売サイト一覧をご参照の上、各サイト内でご登録ください。
電子書籍をもっと広く探してみたい
無料の電子書籍検索サイト「hon.jp」が便利にお使いいただけます。
お好きなキーワードで検索すると、そのキーワードに関連する電子書籍タイトルを一覧で表示し、その作品の購入サイトへのリンクを表示します。
海外からでも利用できる？
日本国内発行のクレジットカード、および日本語OS環境でのご利用であれば、海外でもご利用いただけます。
……問題が解決しません
各販売サイトの中に問題解決のヒントがあるかもしれません。「ヘルプ」「Ｑ＆Ａ」「よくある質問」などのページをご覧になってみてください。
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